CONDICIONES DE VENTA, ALQUILER Y SERVICIO

Condiciones de venta, alquiler y servicio

Fecha de entrada en vigor: 27 de enero de 2025

Estos Términos de Venta, Alquiler y Servicio ("Términos") son efectivos a partir de la fecha indicada arriba. Estos Términos explican los términos y condiciones bajo los cuales BearCom Group, Inc. y sus compañías afiliadas y subsidiarias, incluyendo The Surveillance Shop y Stone Security, LLC ("BearCom") proporcionarán la venta de equipos ("Venta de Equipos"), alquiler de equipos ("Alquiler de Equipos"), servicios de suscripción del fabricante de equipos originales ("Suscripciones") y/o servicios de instalación y/o mantenimiento ("Servicios") a cualquier cliente que solicite o reciba Equipos o Servicios ("Cliente") en Norteamérica y Sudamérica. En los casos en que determinados países exijan condiciones diferentes, dichas condiciones se indicarán en las presentes Condiciones.

1. ALCANCE Y TARIFAS. El alcance de los trabajos ("SOW") se define en un presupuesto de BearCom. Las tarifas están sujetas a cambios previo aviso. Cuando BearCom envía Equipos de Alquiler o Equipos de Venta, el Cliente está obligado a pagar los gastos de envío, incluyendo cualquier tarifa exprés o acelerada si se solicita la entrega acelerada. El Cliente está obligado a pagar los gastos de embalaje y envío para devolver el Equipo de Alquiler. Los pedidos cancelados para Venta o Alquiler pueden estar sujetos a una tasa de reposición de 20%.

2. ACUERDO DE PAGO. Todos los pagos se realizarán en la moneda local del país en el que se vaya a realizar el trabajo o se vaya a entregar el equipo. A menos que BearCom haya acordado condiciones de pago diferentes o requiera pagos por hitos, depósitos o prepagos, el Cliente está obligado a pagar las tarifas indicadas en el presupuesto de BearCom, sin compensaciones ni deducciones, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura. Las facturas impagadas incurrirán en gastos de demora al tipo más bajo de 1 ½% al mes o el tipo de interés legal máximo hasta que se abonen dichos importes vencidos (y los intereses devengados por dichos importes vencidos). El Cliente es el único responsable y acepta pagar todos los impuestos y tasas de licencia y similares que deban abonarse en cualquier momento con respecto a la Venta, Instalación, Mantenimiento o Alquiler del Equipo. Si el Cliente declara que alguna transacción en particular está exenta de impuestos, el Cliente está obligado a proporcionar a BearCom un certificado de exención actualizado y preciso antes del envío del producto o la prestación del servicio. El Cliente está obligado a devolver a BearCom cualquier impuesto que haya tenido que pagar por cuenta del Cliente a cualquier autoridad fiscal. Si el Equipo se vende a crédito, el Cliente reconoce que BearCom retiene un interés de seguridad en el Equipo. Todos los términos de pago establecidos en estos Términos están sujetos a la aprobación de BearCom del crédito del Cliente, a discreción de BearCom; BearCom puede suspender la entrega de cualquier o todo el Equipo si el Cliente no paga cualquier factura a su vencimiento. A menos que esté prohibido por la ley aplicable, BearCom aplicará un recargo por los pagos con tarjeta de crédito realizados por el Cliente.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

a. Todos los Equipos se venden únicamente con las garantías proporcionadas por el fabricante de dichos Equipos, si las hubiera.

b. Para cualquier sistema BearCom no diseñó, ingeniería, o instalar, BearCom no puede garantizar que el sistema cumple con los requisitos reglamentarios o funcionará en la forma en que el Cliente pretende, y BearCom renuncia específicamente a cualquier responsabilidad por dicho cumplimiento. Cuando BearCom instala un sistema, BearCom garantiza que el sistema funcionará de acuerdo con las especificaciones del presupuesto de BearCom en todos los aspectos materiales. Tras la aceptación del sistema o el uso operativo (lo que ocurra primero), esta garantía limitada expira. La responsabilidad de BearCom en relación con cualquier defecto alegado con respecto al Equipo o los Servicios consistirá en reparar o sustituir el Equipo o volver a prestar los Servicios. BearCom no es responsable de ninguna interferencia de RF externa que pueda causar interrupciones o cortes de los sistemas y servicios del Cliente. Cuando las líneas telefónicas y los equipos propiedad del Cliente se utilicen junto con el Equipo que BearCom mantiene, BearCom declina toda responsabilidad por las líneas telefónicas y cualquier equipo que no sea propiedad de BearCom o que no esté cubierto por BearCom a través de un SOW.

c. Cuando BearCom instala Equipo de Seguridad, incluyendo pero no limitado a CCTV, Control de Acceso, Intrusión o Equipo de Alarma, BearCom no garantiza que la instalación del Equipo de Seguridad funcionará sin interrupción o error. BearCom no se hace responsable de los problemas de TI del cliente, tales como el cambio de un router, conexión fallida, cambio de proveedor de servicios de Internet, reajuste del router, nuevo teléfono móvil, y la pérdida de la configuración en el router o un nuevo sistema operativo. BearCom proporciona Equipos de Seguridad para ayudar en la seguridad de las instalaciones del Cliente, pero BearCom no garantiza la seguridad de la propiedad, del Cliente o de los contenidos en su interior. BearCom no actúa y no se considerará que actúa como asegurador de la propiedad del cliente o de los contenidos contenidos en su interior y no garantiza que la propiedad o los contenidos en su interior sean completamente seguros o inviolables como resultado de la instalación del sistema.

d. BEARCOM NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA CON RESPECTO A LOS EQUIPOS O SERVICIOS, Y RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS POR LEY, EN CUANTO A LA COMERCIABILIDAD DE LOS EQUIPOS, SISTEMAS O SERVICIOS PROPORCIONADOS EN VIRTUD DEL PRESENTE, NI A SU IDONEIDAD PARA CUALQUIER FIN PARTICULAR.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

a. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE BEARCOM DERIVADA O RELACIONADA CON ESTE CONTRATO, YA SEA DERIVADA O RELACIONADA CON EL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, EXCEDERÁ EL TOTAL DE LOS IMPORTES PAGADOS A BEARCOM POR AQUELLOS PRODUCTOS ESPECÍFICOS ADQUIRIDOS POR EL CLIENTE EN VIRTUD DEL PRESENTE QUE SEAN OBJETO DE LA RECLAMACIÓN O, EN CUANTO A LOS SERVICIOS, POR LOS IMPORTES PAGADOS A BEARCOM POR LOS SERVICIOS ESPECÍFICOS REALIZADOS POR BEARCOM EN VIRTUD DEL PRESENTE QUE SEAN OBJETO DE LA RECLAMACIÓN.

b. Esta limitación de responsabilidad es una base material para la negociación de las partes y refleja la asignación negociada de riesgos entre BEARCOM y el Cliente, sin la cual BearCom no habría acordado proporcionar el Equipo o los Servicios al precio cobrado. BearCom no autoriza a ningún agente, representante o personal a ofrecer otras garantías ni a alterar esta limitación de responsabilidad.

5. 5. INDEMNIZACIÓN/RESPONSABILIDAD/DAÑOS. El CLIENTE reconoce y asume todos los riesgos inherentes al funcionamiento y uso del Equipo. El CLIENTE se compromete a reembolsar, defender, indemnizar y eximir a BEARCOM de toda responsabilidad, pérdida, lesión, demanda, coste, gasto, multa, liquidación, sanción, reclamación y daños y perjuicios (incluidos los honorarios de abogados y costas judiciales) DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA ("Reclamaciones") IMPUTADOS POR CUALQUIER PERSONA O POR CUALQUIER ENTIDAD GUBERNAMENTAL O ANTE CUALQUIER ENTIDAD GUBERNAMENTAL DERIVADOS DE LA COMPRA, uso, mantenimiento, instrucción, funcionamiento, transporte, posesión, propiedad o alquiler del Equipo o de los Servicios prestados en virtud del presente, independientemente de su causa o de cualquier otro modo relacionado con estas Condiciones, excepto en la medida en que dichas Reclamaciones sean consecuencia de la negligencia de BEARCOM.

6. ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO. BearCom ofrece Acuerdos de Nivel de Servicio ("SLA") de acuerdo con un presupuesto aceptado por BearCom, y sujeto a estos Términos. Todos los Equipos deben estar en buen estado de funcionamiento, según determine BearCom a su entera discreción, en la fecha de inicio del SLA o cuando se añadan Equipos adicionales. El Cliente debe proporcionar la información del Equipo a BearCom cuando se le solicite, incluyendo los números de serie y modelo de todos los Equipos incluidos. Si BearCom está proporcionando Servicios para el Equipo, se utilizarán las piezas del fabricante del Equipo o piezas de igual calidad; el Equipo se mantendrá a los niveles establecidos en los manuales de producto del fabricante; y se seguirán los procedimientos de servicio de rutina prescritos por el fabricante. Si el Cliente adquiere Equipos adicionales, éstos podrán añadirse al SLA y se facturarán según las tarifas aplicables. El servicio se prestará en la ubicación especificada en el SLA. Las exenciones de responsabilidad de BearCom o sus subcontratistas no pueden imponerse como requisito de acceso al emplazamiento. El Cliente proporcionará toda la información relativa a los elementos de hardware y software de cualquier sistema con el que el Equipo esté interconectado para que BearCom pueda realizar sus Servicios. Salvo que se indique lo contrario en el SLA, el horario del Servicio será de 8:00 a 16:30, hora local, excluyendo fines de semana y festivos. A menos que se incluya específicamente en el SLA, el Servicio excluye los artículos que se consumen en el funcionamiento normal del Equipo, como baterías o cintas magnéticas; actualización o reprogramación del Equipo; accesorios, clips de cinturón, cargadores de batería, productos personalizados o especiales, unidades modificadas o software; y reparación o mantenimiento de cualquier línea de transmisión, antena, Equipo de microondas, torre o iluminación de torre, duplexor, combinador o multiacoplador. En el caso de que BearCom preste Equipo (incluyendo pero no limitado a herramientas, troqueles, medidores y dibujos) al Cliente, el Cliente reconoce que tal sigue siendo propiedad exclusiva de BearCom, y el Cliente es responsable de la pérdida o daño de dicho Equipo prestado hasta que BearCom lo retire del Sitio de Trabajo.

7. EXCLUSIONES DE SERVICIOS. Quedan excluidos todos los servicios no indicados específicamente en un SOW. Estas exclusiones son, a título ilustrativo pero no limitativo: servicio de cualquier línea de transmisión, antenas, torre o iluminación de la torre, a menos que dicho trabajo se describa en el SOW; consumibles y la instalación de consumibles; sustitución de Equipos que de otro modo se hayan vuelto defectuosos, incluyendo, pero no limitado a, daños causados por accidentes, abuso físico o eléctrico o mal uso, casos fortuitos, incendios u otros siniestros y otras reparaciones no cubiertas. BearCom facturará a las tarifas vigentes de BearCom cualquier llamada de servicio realizada en respuesta a problemas no cubiertos por un SOW. Si, en opinión razonable de BearCom, el Equipo no puede ser reparado económica o adecuadamente debido a (por ejemplo, pero no limitado a) desgaste excesivo, deterioro o falta de disponibilidad de piezas, BearCom avisará al Cliente con no menos de 30 días naturales de antelación y eliminará el Equipo de un SOW o proporcionará al Cliente precios actualizados para el servicio del Equipo. El Equipo que no pueda ser reparado en la ubicación del Cliente será transportado a la sucursal de BearCom más cercana para su reparación a expensas del Cliente.

8. RECEPCIÓN Y RIESGO DE PÉRDIDA. BearCom entregará el Equipo en el lugar designado por el Cliente ("Lugar de Trabajo"). BearCom se esforzará por cumplir con el calendario previsto por el Cliente, pero no puede garantizar ninguna hora o fecha específica de entrega. Para el alquiler de equipos, el cliente se compromete a no retirar el equipo de alquiler del lugar de trabajo sin el consentimiento previo por escrito de BearCom. El Cliente está obligado a inspeccionar cualquier Equipo antes de aceptar la entrega, y a confirmar que el Equipo está en buen estado de funcionamiento y es suficiente para el propósito para el que el Cliente pretende que sea utilizado. Para los Equipos de Venta y Alquiler, el Cliente acepta el riesgo de pérdida en el momento de la entrega. BearCom se reserva la propiedad de los Equipos de Venta hasta que se haya abonado la totalidad del precio de compra. BearCom conserva la propiedad de los Equipos de Alquiler durante cualquier periodo de alquiler, y el Cliente se compromete a mantener los Equipos de Alquiler libres de todo gravamen y carga durante el periodo de alquiler. El Cliente acepta que la entrega se producirá en el momento más temprano de los siguientes: (1) la recepción física del Equipo por parte del Cliente; (2) la transferencia del Equipo por parte de BearCom a un agente de transporte para su envío. El Cliente se compromete a proporcionar una persona autorizada en el punto de entrega para recibir la entrega del Equipo. Vehículos mejorados: Para los vehículos que fueron equipados y listos para su entrega al Cliente ("Vehículos Completados"), BearCom proporcionará 3 días de almacenamiento gratuito del Vehículo Completado en una sucursal designada de BearCom. A partir del tercer día, BearCom cobrará los gastos de almacenamiento según la tarifa indicada en el presupuesto. Independientemente del momento en que el Cliente recoja el Vehículo Completado, el Cliente está obligado a proporcionar una cobertura de seguro sobre el Vehículo Completado que incluirá el valor del Equipo que haya sido incorporado al mismo. Durante el período de almacenamiento, BearCom tomará precauciones razonables para proteger el Vehículo Completado, pero el Cliente reconoce que su seguro cubrirá cualquier pérdida o daño al Vehículo Completado y que seguirá estando obligado a pagar a BearCom por el Equipo incorporado al mismo.

9. PLAZO DE ALQUILER. El Alquiler del Equipo comienza en el momento indicado en el presupuesto de BearCom o en cualquier otro Documento de BearCom relacionado con el Equipo de Alquiler en particular. BearCom podrá exigir un plazo mínimo de alquiler. Si el Cliente desea retener el Equipo de Alquiler más allá del Plazo de Alquiler original, está obligado a contactar con BearCom y solicitar una extensión del Plazo de Alquiler, que BearCom puede aceptar o rechazar a su entera discreción. Si el Cliente retiene el Equipo de Alquiler sin aprobación previa, BearCom se reserva el derecho de cobrar por semanas adicionales a su discreción, o facturar al Cliente por el valor de reemplazo del Equipo de Alquiler que retuvo. BearCom no abonará los cargos de alquiler por los Equipos de Alquiler devueltos antes de la finalización del Periodo de Alquiler y podrá cobrar un cargo por cancelación de hasta 80% del importe restante del Periodo de Alquiler.

9. 9. USO Y DEVOLUCIÓN DEL EQUIPO DE ALQUILER. El Cliente tiene la obligación de familiarizarse con el correcto funcionamiento y uso de cada elemento del Equipo de Alquiler y su aceptación de cualquier Equipo de Alquiler es su representación de que tiene la familiaridad requerida. BearCom demostrará el correcto funcionamiento del Equipo de Alquiler si así se incluye en el SOW. El Cliente no utilizará ni permitirá que nadie utilice el Equipo de Alquiler para un fin ilegal o de manera ilegal. El Cliente no utilizará ni permitirá que nadie utilice el Equipo de Alquiler sin una licencia o permiso, si así lo requiere cualquier ley aplicable. El Cliente se compromete a mantener el Equipo de Alquiler en buen estado de funcionamiento y reparación, salvo desgaste razonable. Al devolver el Equipo de Alquiler al finalizar el Periodo de Alquiler, el Cliente se compromete a embalar el Equipo de Alquiler correctamente y de acuerdo con las instrucciones de envío. Si el Equipo de Alquiler resulta dañado durante el transporte, el Cliente será responsable de dichos daños hasta el valor de reposición del Equipo de Alquiler dañado, destruido o perdido. El Cliente inspeccionará visualmente el Equipo de Alquiler regularmente y notificará inmediatamente a BearCom cuando necesite reparación o mantenimiento. El Cliente se compromete a no realizar modificaciones, adiciones o mejoras en el Equipo de Alquiler y a no retirar ninguna etiqueta de identificación, advertencia o de otro tipo que se encuentre adherida al Equipo de Alquiler. Si el Equipo de Alquiler se pierde, es robado, destruido o si el coste estimado de reparación supera su valor contable, se facturará al Cliente el coste de sustitución del Equipo de Alquiler, así como la cuota de alquiler del Equipo de Alquiler dañado o perdido hasta la fecha de sustitución. El Cliente reconoce que el valor de los daños de BearCom es igual al coste de sustitución, no al valor contable, del Equipo de Alquiler dañado, así como las tarifas de alquiler que podría haber recibido si el Equipo de Alquiler no hubiera sido dañado, destruido o perdido. El Cliente está obligado a pagar todas las tarifas facturadas. El Cliente está obligado a garantizar que cualquier Equipo cubierto por un SOW de Servicios se mantenga en las condiciones ambientales adecuadas.

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. Las solicitudes de devolución deben realizarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura para los equipos de radio, piezas y accesorios vendidos al Cliente. Si algún Equipo no funciona en el momento de la entrega, el Cliente debe notificarlo a BearCom en un plazo de 14 días a partir de la entrega para poder optar a un crédito o cambio; los Equipos no operativos devueltos después de 14 días se procesarán como reparaciones en garantía. El Equipo elegible para devolución está sujeto a una tarifa de reposición de 20%. Los equipos devueltos deben ser nuevos, sin abrir, sin modificar y en el embalaje original para recibir el crédito completo. Los equipos personalizados o hechos a medida, incluyendo a modo de ejemplo, armarios personalizados, duplexores sintonizados, equipos informáticos, software, BDAs y repetidores construidos bajo pedido, no son elegibles para devolución. Los materiales que se haya determinado que no cumplen los requisitos de la política de devoluciones se devolverán al Cliente o se eliminarán a cargo del Cliente. Los productos celulares, incluidos los amplificadores y accesorios celulares, están sujetos a las condiciones del fabricante.

11. CONDICIONES DEL EMPLAZAMIENTO. El Cliente está obligado a asegurar que todos los Lugares de Trabajo son seguros, protegidos y cumplen con los estándares de la industria. Los Sitios de Trabajo deben tener un espacio físico adecuado, regulación de temperatura y otras condiciones ambientales; tomas de corriente eléctrica adecuadas y apropiadas, distribución, equipos y condiciones; teléfono adecuado u otras líneas de comunicación, todo para la instalación, uso y mantenimiento del sistema. BearCom puede, pero no está obligado a, inspeccionar el lugar de trabajo, y notificar al cliente de cualquier deficiencia aparente antes de realizar el trabajo. Si BearCom determina que las condiciones del lugar de trabajo son materialmente diferentes de las condiciones previstas en su cotización, BearCom negociará de buena fe una orden de cambio con alcance y precios modificados.

12. ACEPTACIÓN DEL SISTEMA. BearCom notificará al Cliente la fecha de la prueba de aceptación con un mínimo de 10 días naturales de antelación. Tras la finalización satisfactoria de cualquier prueba de aceptación, BearCom proporcionará al Cliente un Certificado de Aceptación del Sistema ("Certificado de Aceptación"). Si se requieren pruebas separadas para subsistemas o fases individuales, se emitirán Certificados de Aceptación separados. Si el sistema o subsistema falla dentro de los primeros 5 días de recibir el Certificado de Aceptación del Sistema, el Cliente tendrá 10 días naturales para proporcionar a BearCom una notificación por escrito que incluya información suficiente para permitir a BearCom evaluar la evaluación del Cliente. Las omisiones o desviaciones menores que no perjudiquen materialmente al sistema no constituyen un fallo. Si el Cliente no envía a BearCom una notificación por escrito en el plazo de 15 días naturales, el sistema se considerará aceptado por el Cliente. El Cliente acepta que no comenzará el uso operativo ("Uso operativo") hasta que reciba un Certificado de aceptación. Si el Cliente pone el sistema en Uso Operativo antes de que se le emita un Certificado de Aceptación, el Cliente anula cualquier garantía como se indica en estos Términos y acepta la responsabilidad por daños o pérdidas derivadas de este Uso Operativo no autorizado.

13. VENTA O ALQUILER DE SOFTWARE DE TERCEROS. El Equipo puede contener software integrado ("Software Integrado") del fabricante del Equipo. BearCom ofrece el Equipo que contiene Software Embebido estrictamente de acuerdo con las garantías, limitaciones y exclusiones aplicables publicadas por el fabricante del Equipo. Bajo ninguna circunstancia BearCom será responsable ante el Cliente de una responsabilidad adicional y/o ampliada a la que el fabricante del Equipo ofrece a BearCom. Las limitaciones, exclusiones y declaraciones de garantía para cualquier Software Integrado están disponibles en el fabricante del Equipo. El Cliente reconoce que BearCom no es un desarrollador de software, y que cualquier Software Embedded se ofrece "tal cual" sin ninguna garantía de BearCom. El Cliente se compromete a indemnizar y defender a BearCom contra cualquier reclamación, incluyendo pero no limitado a reclamaciones relacionadas con daños a la propiedad, pérdida, lesiones personales o muerte, presentadas por terceros derivados del uso de cualquier Equipo que contenga Software Embedded. El Cliente acepta regirse por los términos del acuerdo de usuario final del fabricante del Equipo ("EUA"), tal y como pueda ser modificado por el fabricante de vez en cuando; el Cliente está obligado a garantizar que su uso del Equipo y de cualquier Software Incorporado es coherente con los términos del EUA. Los términos del EUA están disponibles previa solicitud al fabricante del Equipo y no están sujetos a negociación o cambio por parte del Cliente. Productos y Servicios de Detección de Armas de Evolv: Al proceder con cualquier pedido o aceptar cualquier cotización que incluya tecnología de Evolv, el Cliente reconoce y acepta cumplir con las Listas aplicables para los Productos y/o Servicios Profesionales identificados en este documento y los Términos de Servicio descritos en https://legal.evolvtechnology.com/customers, sin cambios ni excepciones, ya que dichos términos pueden ser modificados de vez en cuando, a discreción única y absoluta de Evolv. La aceptación de cualquier producto o pedido que incluya la tecnología de Evolv constituye la aceptación de los Términos de Servicio y de las Condiciones Generales de Evolv.

14. SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN. BearCom puede ofrecer al Cliente Servicios de Suscripción ofrecidos por un fabricante de equipos originales. Dichos Servicios de Suscripción pueden cubrir hardware, software, y/o soporte para equipos del fabricante, incluyendo pero no limitado a MOTOTRBO Care o Evolv Concealed Weapons Detection, CWD y ofertas similares. Los Servicios de Suscripción se proporcionan al Cliente expresamente condicionados a la aceptación por parte del Cliente de los términos de suscripción ofrecidos por el fabricante, incluyendo pero no limitado a cualquier término de contrato garantizado y cargos por cancelación o terminación. Dado que BearCom está ofreciendo Servicios de Suscripción expresamente basados en términos de un tercero, BearCom rechaza cualquier cambio en dichos términos subyacentes, independientemente de cualquier otro acuerdo entre el Cliente y BearCom. El Cliente acepta que será responsable de, y pagará todas las facturas relacionadas con los Servicios de Suscripción, en los términos requeridos por el fabricante, sin excepción o cambio.

15. COBERTURA DEL SEGURO. Cuando BearCom proporcione el Equipo de Alquiler al Cliente, el Cliente se compromete a mantener y contratar, a su exclusivo coste y expensas, con aseguradoras aceptables para BearCom, un seguro adecuado de responsabilidad civil, daños físicos, responsabilidad pública, daños a la propiedad y accidentes por el coste total de reposición del Equipo contra todos los riesgos de pérdida y suficiente para cubrir sus obligaciones de indemnización y responsabilidad establecidas en estos Términos. A petición de BearCom, el Cliente se compromete a proporcionar un Certificado de Seguro (COI) estableciendo claramente la cobertura para el Equipo y nombrando a BearCom como beneficiario de la pérdida y asegurado adicional. Vehículos equipados: Para los vehículos que están siendo equipados, el seguro del Cliente debe cubrir su vehículo contra todos los riesgos de pérdida desde el momento en que el Cliente entrega el vehículo a BearCom hasta que el Vehículo Terminado es entregado al Cliente. El seguro del Cliente debe incluir el valor del equipamiento instalado en el Vehículo Completado. El importe y tipo de seguro del vehículo del Cliente no limita su obligación de pagar a BearCom por el valor total de los servicios y equipos de BearCom.

16. 16. INCUMPLIMIENTO. El Cliente incurrirá en incumplimiento con respecto a sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones si se produce cualquiera de los siguientes hechos ("Incumplimiento"): (a) incumplimiento de cualquier pago a su vencimiento; (b) cualquier cobertura de seguro que el Cliente deba obtener y mantener caduca, expira o se cancela; (c) cualquier declaración o garantía que el Cliente haya hecho en estos Términos u otro pedido de Equipos o Servicios es falsa o engañosa en cualquier aspecto material; (d) el Cliente permanece en incumplimiento de cualquier obligación en virtud de estos Términos durante 10 o más días después de recibir la notificación de dicho incumplimiento por parte de BearCom; (e) el Cliente incumple cualquier otro acuerdo entre las partes; (f) el Cliente se declara insolvente, se liquida o disuelve, se fusiona, transfiere sustancialmente todas sus acciones o activos, deja o amenaza con dejar de hacer negocios, o cede derechos o propiedades en beneficio de los acreedores; o (g) se presenta una petición por o contra el Cliente en virtud de cualquier ley de quiebra o insolvencia. Tras la ocurrencia de un evento de Incumplimiento, BearCom puede hacer cualquiera y / o todos de los siguientes: (i) rescindir cualquier transacción pendiente entre las dos partes; (ii) declarar cualquier cantidad adeudada inmediatamente vencida y pagadera e iniciar acciones legales; (iii) volver a tomar posesión de cualquier Equipo de Venta por el que BearCom no haya recibido el pago completo; (iv) volver a tomar posesión de cualquier Equipo de Alquiler, haciendo al Cliente responsable de todos los alquileres y otros cargos; y/o (v) perseguir cualquier otro recurso disponible por ley.

18. CONFIDENCIALIDAD. La información confidencial o reservada revelada por una de las partes a la otra, ya sea verbalmente o por escrito ("Información Confidencial") podrá incluir los siguientes tipos de información y otra información de naturaleza similar (esté o no reducida a escritura o aún en desarrollo): diseños, conceptos, dibujos, ideas, inventos, especificaciones, técnicas, descubrimientos, modelos, documentación, diagramas, organigramas, investigación, desarrollo, procesos, procedimientos, know-how, técnicas y materiales de marketing, planes de marketing, calendarios, estrategias y planes de desarrollo (incluidos posibles nombres comerciales o marcas), nombres de clientes y otra información relacionada con los clientes, información sobre empleados, políticas de precios e información financiera. La Información Confidencial no incluye información que ya sea generalmente conocida en la industria, que sea desarrollada independientemente por la parte receptora sin referencia a la información proporcionada por la parte reveladora, o que la parte receptora obtenga legalmente de un tercero. Ambas partes se comprometen a proteger la Información Confidencial con al menos el mismo cuidado con el que protegen su propia información confidencial o de propiedad.

19. 19. No solicitación. Durante la vigencia de este Acuerdo y durante 1 año después de cualquier terminación, el Cliente se compromete a no solicitar activamente para el empleo de cualquier personal de BearCom que tuvo una participación directa en el desarrollo de sistemas, venta, alquiler, instalación o mantenimiento de equipos, sin el consentimiento expreso por escrito de BearCom.

20. USO DE SUBCONTRATISTAS. El Cliente acepta que BearCom puede utilizar subcontratistas para realizar cualquier Servicio en virtud del presente. A pesar del uso de cualquier subcontratista, BearCom sigue siendo responsable de la correcta prestación de los Servicios y/o Equipos. Si el Cliente requiere que BearCom utilice un subcontratista, vendedor o proveedor de la elección del Cliente ("Vendedor Requerido"), entonces el Cliente acepta: (1) que el Cliente es totalmente responsable de garantizar que los equipos, servicios o suministros del Vendedor Requerido son adecuados para el fin previsto por el Cliente; (2) que el Cliente ha cumplido con todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes anticorrupción y contra el blanqueo de dinero, en la selección del Vendedor Requerido; (3) que BearCom no es responsable de la actuación, no actuación, incumplimiento u otro fallo del Vendedor Requerido; (4) que el Cliente es responsable de todas y cada una de las reclamaciones, incluyendo pero no limitándose a las reclamaciones presentadas por BearCom, relacionadas con la selección, actuación o no actuación, incumplimiento u otro fallo del Vendedor Requerido.

21. NO DISCRIMINACIÓN.

a. En Canadá, el Cliente se compromete a cumplir los requisitos de la legislación aplicable en materia de derechos humanos en la ejecución del presente contrato. En particular, el Cliente no incurrirá, sin limitación, en ninguna discriminación prohibida en las prácticas de empleo, la prestación de servicios o la contratación con respecto a la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, la edad, el origen nacional o cualquier otro motivo prohibido de cualquier persona. Asimismo, el Cliente acepta que, si así lo exige la legislación aplicable, adoptará medidas de discriminación positiva para contratar y promocionar en el empleo a personas sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad o cualquier otro motivo prohibido.

b. En Estados Unidos, ambas partes acuerdan cumplir los requisitos de 41 CFR §§ 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas normativas prohíben la discriminación de personas cualificadas por su condición de veteranos protegidos o personas con discapacidad y prohíben la discriminación de todas las personas por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u origen nacional. Además, estas normativas exigen que las partes adopten medidas de discriminación positiva para emplear y promocionar en el empleo a personas sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o discapacidad.

22. ÓRDENES DE CAMBIO. Cualquiera de las partes puede determinar que se requiere una orden de cambio, que puede afectar el alcance del trabajo, y cualquier tarifa cobrada. Si el Cliente autoriza a BearCom a realizar cambios, el Cliente está obligado a pagar el precio de la orden de cambio cotizado por BearCom, independientemente de si el Cliente firmó una orden de cambio por escrito.

23. LICENCIAS Y PERMISOS; CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES.

a. En Canadá, aunque BearCom puede ayudar, si es necesario, en la preparación de cualquier solicitud de licencia aplicable de Innovación, Ciencia y Desarrollo Económico (ISED), Nav Canada, y/o transporte Canada, el Cliente es el único responsable de obtener cualquier licencia u otras autorizaciones requeridas por ISED, o cualquier otra agencia gubernamental federal, provincial o local. El Cliente es el único responsable del cumplimiento del derecho común aplicable y de cualquier estatuto, ordenanza, código u otra ley, norma, permiso, condición de permiso, reglamento, orden, decreto, norma técnica o de otro tipo, requisito o procedimiento promulgado, adoptado, promulgado, aplicado o seguido por cualquier entidad gubernamental, incluyendo, pero no limitado a, la Ley de Telecomunicaciones (Canadá) y la Ley de Radiocomunicaciones (Canadá) y todos sus reglamentos, en su versión modificada de vez en cuando, y las decisiones escritas, políticas, informes y órdenes emitidas en virtud del mismo y las normas y reglamentos aplicables de cualquier otra agencia gubernamental federal, provincial o local. Ni BearCom ni ninguno de los empleados, contratistas, subcontratistas o personal de BearCom son agentes del Cliente con respecto a ISED u otros asuntos gubernamentales o regulatorios, y las partes acuerdan mutuamente que se niega cualquier relación de este tipo, a menos que se indique explícitamente en el presupuesto de BearCom o en un Pedido acordado. El Cliente se compromete a proporcionar todos los permisos de construcción y edificación, las variaciones de zonificación, licencias y cualquier otra aprobación y permisos que son necesarios para BearCom para trabajar en el Sitio de Trabajo y, si cualquiera de dichas aprobaciones o autorizaciones necesarias para BearCom para llevar a cabo dicho trabajo no se han obtenido, el Cliente se compromete a proporcionar una notificación razonable a BearCom por escrito de tales deficiencias antes del inicio de BearCom de cualquier trabajo en el Sitio de Trabajo.

b. En los Estados Unidos, aunque BearCom puede ayudar en la preparación de las solicitudes de licencia de la Comisión Federal de Comunicaciones ("FCC"), el Cliente es el único responsable de obtener cualquier licencia u otras autorizaciones requeridas por la FCC o cualquier otra agencia gubernamental federal, estatal o local. El Cliente acepta que es el único responsable del cumplimiento del derecho común aplicable y de cualquier estatuto, ordenanza, código u otra ley, norma, permiso, condición de permiso, reglamento, orden, decreto, norma técnica o de otro tipo, requisito o procedimiento promulgado, adoptado, promulgado, aplicado o seguido por cualquier entidad gubernamental, incluyendo, pero no limitado a, la Ley de Comunicaciones de 1934, en su versión modificada, el Título 47 del Código de Reglamentos Federales, en su versión modificada de vez en cuando, y las decisiones escritas, políticas, informes y órdenes de la FCC emitidos de conformidad con dichos reglamentos y las normas y reglamentos aplicables de cualquier otra agencia gubernamental federal, estatal o local. Ni BearCom ni ningún empleado de BearCom es un agente del Cliente con respecto a la FCC u otros asuntos gubernamentales. El Cliente proporcionará todos los permisos de construcción y edificación, varianzas de zonificación, licencias y cualquier otra aprobación que sea necesaria para que BearCom trabaje en el Sitio de Trabajo. El Cliente certifica que ni él, ni ninguna persona que directa o indirectamente lo posea o controle, está identificada como sujeta a sanciones económicas por los Estados Unidos, Naciones Unidas, Unión Europea o Reino Unido (colectivamente denominados "Persona Sancionada"). El Cliente acepta que no revenderá, exportará ni transferirá de ningún otro modo el Equipo a ninguna (a) Persona sancionada, (b) ubicación sujeta a sanciones económicas, incluidas, entre otras, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria o la región ucraniana de Crimea, y/o (c) ubicación que requiera una licencia emitida por el gobierno de Estados Unidos.

24. 24. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. BearCom trata los datos del Cliente con respeto y sensibilidad y lo hará de acuerdo con la política de privacidad de BearCom, a la que se puede acceder para Canadá en https://bearcom.ca/privacy-policy y para Estados Unidos en https://bearcom.com/privacy-policy.

25. PROTECCIÓN DE ALQUILER. En los Estados Unidos, los Clientes que alquilan Equipos pueden optar por la protección de alquiler en los artículos cubiertos por dicho programa. Los términos, condiciones y limitaciones del programa de protección de alquiler se encuentran aquí: https://bearcom.com/terms-of-rentals y se incorporan por referencia a cualquier transacción de alquiler en la que el Cliente opte por participar en dicho programa.

26. 26. OTRAS DISPOSICIONES. Cada una de las disposiciones de estas Condiciones es divisible. En caso de que un tribunal considere que alguna de las disposiciones de estas Condiciones no es aplicable, todas las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. El Cliente reconoce que ha leído y acepta que las disposiciones de estos Términos son comercialmente razonables. El hecho de que BearCom no insista en el estricto cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no se interpretará como una renuncia continuada a dicha disposición o a cualquier otra disposición. El Cliente acepta que debe iniciar cualquier acción que pueda surgir en virtud de estos Términos en el plazo de 1 año a partir de la fecha en que se produzca la pérdida, daño u otra base legal para una reclamación. A excepción de la obligación del Cliente de pagar los servicios prestados o los equipos solicitados, ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones si se ve impedida o retrasada en el cumplimiento de las mismas por un acontecimiento de fuerza mayor, que se define como un acontecimiento o circunstancia que está fuera del control y sin culpa o negligencia de la parte afectada, y que mediante el ejercicio de una diligencia razonable no se pudo evitar o prevenir. Ejemplos de tales eventos de fuerza mayor incluyen condiciones meteorológicas adversas, pandemias, interrupciones o retrasos en la cadena de suministro global, o aumentos de costes imprevistos aplicados por los proveedores de BearCom. A menos que BearCom acuerde específicamente lo contrario por escrito, BearCom podrá rescindir por conveniencia y sin causa, cualquier acuerdo de venta, alquiler o prestación de servicios con un preaviso de 30 días por escrito al Cliente.

27. FIRMAS ELECTRÓNICAS. El Cliente acepta realizar negocios electrónicamente y las firmas electrónicas serán válidas y vinculantes para las partes.

28. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

a. En Canadá, con sujeción a la legislación aplicable, las presentes Condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación de Ontario y Canadá, según corresponda, sin tener en cuenta ningún conflicto de disposiciones legales. Cualquier disputa que surja en virtud del presente Acuerdo será resuelta exclusivamente por el Tribunal Superior de Justicia o el Tribunal Federal de Canadá con sede en Toronto, Ontario.

b. En los Estados Unidos, las Partes acuerdan que las leyes del estado de Texas, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, regirán estos Términos. Usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para resolver cualquier reclamación o disputa con BearCom o relacionada de cualquier forma con su uso de los Servicios reside en los tribunales estatales y federales del condado de Dallas, Texas, y además acepta y consiente expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal en los tribunales estatales y federales del condado de Dallas, Texas.

29. 29. IDIOMA. En Canada, les parties présentes confirment leur volonté que cette convention, ainsi que tous autres documents relatifs à cette convention, y compris les avis, soient et soient redactes en langue anglaise uniquement. Les parties aux présentes confirment leur volonté que cette convention de même que tous let documents, y compris tous avis, s'y rattachant, soient rédigés en langue anglaise seulement.

30. 30. Términos y Condiciones. Cuando un empleado de BearCom tenga que "hacer clic" o aceptar de otro modo los términos y condiciones en línea para acceder o utilizar un portal requerido por el Cliente para la facturación u otros fines, dichos términos y condiciones no son vinculantes para BearCom y no cambian los Términos y Condiciones en este documento.

31. ACUERDO COMPLETO. BearCom ofrece vender el Equipo y/o los Servicios descritos en el presupuesto, oferta, propuesta, confirmación de pedido, factura u otro documento adjunto proporcionado por BearCom al Cliente con estos Términos (el "Documento BearCom"). La aceptación de cualquier oferta realizada por el Cliente está expresamente condicionada a su acuerdo con estos Términos. Exceptuando cualquier transacción en la que el Cliente y BearCom hayan firmado un acuerdo negociado por separado y completamente ejecutado antes de que cualquier pedido sea aceptado por BearCom, estos términos controlan y reemplazan cualquier término contenido en cualquier solicitud de propuesta, orden de compra, acuse de recibo u otra comunicación proporcionada previamente o en adelante por el Cliente a BearCom. Al aceptar la entrega del Equipo de BearCom o permitir que los Servicios de BearCom comiencen, el Cliente ha aceptado estos Términos. Estos Términos, junto con los términos consistentes proporcionados por BearCom en el Documento de BearCom, serán referidos aquí como el "Acuerdo" y serán el acuerdo completo entre BearCom y el Cliente sobre el tema de la transacción descrita en estos Términos y en el Documento de BearCom. El Acuerdo sustituye a todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, entendimientos, incentivos y condiciones, expresas o implícitas, orales o escritas, de cualquier naturaleza; no hay condiciones para el Acuerdo que no estén así contenidas o incorporadas.